我在2017年4月24曰在包头市福特金福4S店购买了福睿斯轿车。10月份做的首保11月车辆在零下14 15度冷车怠速需要10到15分钟才能降到1000转。我给厂家打电话厂家也说不正常让去4S店做检测。检测后未能找出故障码说无法处理，随后厂家和4S店相互推脱。我只好找本地质检局最后4S店答应如果下个冬季还是这种情况他们给厂家打特例报告给予解决。到了2018年冬季同样情况再度发生，厂家有让去4s店检测还是未检测出原因，4S店让把厂放下继续检测处理。过了3天4S店让去取车涚还是未能检测出故障原因。车取回来后发现情况更加严重，零下10度左右冷车怠速也需10多分钟才能降下来而且油耗也从进4s店前的综合油耗8.6升提高到现在的10.7升。给厂家打电话厂家一直不给解决，这个故障从发现到现在有都1年半也不给解决。长安福特太无赖了，一点也不讲诚信太让人失望了。