我每年大概乘坐飞机80-100次。说一下我的看法吧。
五星航空每年都有评比。作为航空界的“奥斯卡”,每年SKYTRAX会对世界范围内的450多家航空公司的机场及机舱内的各项服务品质进行全方面的审核评定,从“一星”至“五星”评定分五个等级,“五星”为最高等级。SKYTRAX用600条评价项目来进行多角度的评价,为了得出最公正的结果,SKYTRAX评价人员也会以客人的身份去选乘航空公司的航班亲身体验得出结论。
五星级航空公司意味着在服务创意性方面和设施餐食与安全性是最为领先的航空公司,也意味着已经成为其他航空公司所要学习的榜样企业。
我国连续上榜的就是海南航空了,值得一提的是海南航空连续第九年蝉联全球“十佳”榜单以及“五星级航空”榜单,也是榜单中唯一一家来自中国大陆的航企,今年的海航集团董事长陈峰亲自到场领奖。
从国际排名可以看出,海航是国内排名第一的航企,经常出差乘坐飞机乘客,都会特意选择一个经常乘坐的航空公司,因为要积累航段和积分,以获得会员等级,国内四大航,国航,南航,东航,海航,我平时乘坐飞机选择东航为主,因为东航无论打不打折,每次乘坐,都会积累一个航段,这样在保级方面会更容易一些。但是东航的服务并不是所有航司中最优的。
国航与南航的服务差不多,但是跟海航相比,还是有些差距。希望海航加油。能过去这次危机。