以新产品的设计为例，质量功能展开（QFD）一般分为四个阶段，第一阶段：产品设计、第二阶段：零件配置、第三阶段：过程策划、第四阶段：生产策划，四个阶段相互衔接，可同步进行，

产品设计阶段：根据顾客需求，确定设计的要求，并进行产品设计规划，使设计的产品尽量满足顾客的要求。

零件阶段：对产品零部件进行六西格玛设计，在满足技术要求的前提下，进行六西格玛设计公差优化，使装配过程质量达到理想状态。

过程策划阶段：做好过程策划，使过程质量满足六西格玛要求，进行可制造性设计，使成本降低。

生产策划阶段：做好工序质量控制，做好先期产品质量控制计划。

新产品设计从顾客出发，然后回到顾客手中，实现顾客一流程一顾客的一个循环，很大限度地提高顾客满意度；这些是在文思特质量功能展开课程中将在第二部分介绍，通过完整的学习即可掌握掌握质量屋的构建方法、质量特性转换技术等；