线下查询：本人持有效身份证件去当地人行柜台查询（部分银行也有可以查询征信的网点）；

线上查询：可以通过中国人民银行征信中心-个人信用信息服务平台进行查询，网址：www.pbccrc.org.cn，操作如下：

1、身份验证：用户选择银行卡、数字证书或移动金融IC卡验证方式可实时获取验证结果；最简单的是选银行卡来验证，储蓄卡和信用卡均可。

2、提交查询申请：平台提供个人信用信息提示、个人信用信息概要以及个人信用报告三种产品服务。

①个人信用信息提示以一句话的方式提示注册用户在个人征信系统中是否存在最近5年的逾期记录；

②个人信用信息概要为注册用户展示其个人信用状况概要，包括信贷记录、公共记录和查询记录的汇总信息；

③个人信用报告为注册用户展示其个人信用信息的基本情况，包括信贷记录、部分公共记录和查询记录的明细信息。

3、获取查询结果：信用信息产品处理完毕后（一般在成功提交查询申请后的第2天），平台会向用户发送含有身份验证码的短信，用户可在收到身份验证码的7天内，登录平台使用身份验证码查看查询结果。