出现这种情况是是因为系统的损坏导致的，只需要恢复一下系统就可以了，将手机连上电脑,然后将手机关机。同时按住开关机键和home键。

当看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。

开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。