病毒导致的，解决步骤如下：

1、利用“文件粉碎机”工具来删除。打开“360安全卫士”程序，找到“文件粉碎机”工具，点击一下。

2、当打开“文件粉碎机”窗口后，将无法删除的文件夹拖放到此窗口中即可完成添加操作。

3、同时“文件粉碎机”工具还提供了更彻底的删除文件夹的方法，勾选“防止文件再生”，可根据实际需要进行选择。

4、然后界面弹出新提示，点击确定即可删除该文件了。