1、检查录像机网线是否正常，检查录像机IP与路由器是否在同一网段 或者 将IP改为自动获龋重新设置一下方法如下：1. 下载萤石软件，进入海康威视官方网站--萤石官网--服务与下载--下载中心--下载萤石工作室（PC客户端）。
2、2. 完成PC客户端下载后，安装该软件。
3、打开PC客户端，按照提示注册萤石账户。