其实不管是找装修公司还是通过类似土巴兔这样的平台，往往很多时候是看运气的，因为装修好坏本质是装修师傅手艺的好坏，土巴兔平台的好处是当你不满意的时候好歹有个第三方来协调。至于协调带来的保障有多大，这个就不好说了。装修行业本身是一个水很深的行业，鱼龙混杂，有时候作为业主往往只能看运气。我有过装修的经历，有遇到过手艺好但是人品差的师傅(比如在隐藏的橱柜封闭死角里随手放入建筑垃圾)也遇到过手艺差但是人品好的师傅。这跟是不是通过平台装修关系不大。即使是口碑好的装修公司，安排过来的师傅也不一定是靠谱的。

个人建议，如果对装修细节的要求不是很高，通过平台找装修是值得推荐的，至少有个保障。如果是资深业主，对装修的工艺有苛刻的要求，那么还是建议自己装修，找谁都不如自己作为项目经理靠谱。