1、社会化媒体是指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术，是彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。
2、社会化媒体的两大构成要素是自发传播和人数众多。
3、UGC是用户创造内容的意思。