1、一般建议采用如下方式查询个人社保参保信息：1、当事人持本人身份证到当地社保机构申请查询个人参保信息，或者通过社保大厅的触摸屏查询；2、在正常上班时间拨打12333查询个人参保信息。
2、上述两种方法都可以对参保中的疑问等进行具体咨询，社保的业务人员负有解释的责任。