PUK码是SIM卡的PIN码（PIN1）的解锁码，英文全称是PINUnlockingKey。当手机SIM卡的PIN码被锁，并提示输入PUK码时，共有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废/自毁，此时只能重新更换新的SIM卡。PUK码是客户无法更改的，当客户不知道PUK码时，可联系10086进行查询。PUK码解锁后PIN码恢复为默认密码，是SIM卡自带安全功能，更换手机无效。