1、谢谢邀请，良好客户关系的建立，包含三个方面，售前，售中及售后服务。
2、前面两项因为和直接利益挂钩，一般情况下都会做好，任何的管理终点都是数据，所以做好售后服务的管理工作，需要做好每日的统计工作，根据每日统计的报表，规划好每日的回访对象，对照表格严格执行。
3、根据周期和时间节点，提醒自己，以防遗漏。