1、12306是一个网站，是中国铁路公司的官网，12306上面可以购买普通火车票，高铁票，动车票，所有火车票都可以在12306网站上购买，并且还可以办理退票改签等一系列服务，包括你车次的查询，正晚点的查询，都可以在12306网站上查到，所以12306网站方便了很多坐火车出行的旅客。