1、负责对各部门进驻审批以及服务事项集中办理的组织协调、监督管理和指导服务；

2、对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核；

3、负责为企业以及群众办理纳入市政务服务中心的行政审批和服务事项。国家政务服务平台作为全国政务服务的总枢纽，重点发挥公共入口、公共通道、公共支撑等三大作用，为全国各地区各部门政务服务平台提供统一政务服务门户、统一政务服务事项管理、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照、统一数据共享等“七个统一”支撑服务，实现支撑一网通办、汇聚数据信息、实现交换共享、强化动态监管等四大功能，解决跨地区、跨部门、跨层级政务服务中信息难以共享、业务难以协同、基础支撑不足等突出问题。