题主你好，我是小白一键重装软件的客服，问题的解决方法如下：

1，鼠标右键点击空白桌面，从下拉菜单中选择屏幕分辨率选项。

2，调出屏幕分辨率对话框，在打开的屏幕分辨率对话框中，点击高级设置选项，打开其对话框。

3，接着进入通用即插即用监视器对话框，找到适配器信息选项卡，就可以查看显卡信息。

方法二：

1，执行开始-运行，在运行对话框中输入dxdiag，执行dxdiag.exe程序。

2，进入directx诊断工具对话框，切换到显示选项卡，查看显卡信息，点击保存所有信息按钮，将显卡信息保存为txt格式文档。