1、1、登录“个人网上银行登陆”，之后可以看到界面 2、进入界面——“忘记密码” 3、按提示一步步进行操作，即可重置网银的登录密码。
2、若未预留手机号码，则无法进行登录密码重新设置，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。