根据您的描述，首先需要确认您是在页面登录还是客户端收发，并且使用的是自建服务器还是租用服务器（例如新浪、搜狐等）

1.如果是使用新浪或其他邮箱，在web页面登录，提示用户名和密码错，那么您可以联系您的企业邮箱管理员，对您的密码进行更改。然后再进行观察。

2.如果是使用的客户端，那么请确认，您的邮箱帐户和密码是否与web页面的信息一致。

3.如果是自建服务器，那么您最好联系一下您的邮件人员。 就不目前来看，应该与您的电脑操作系统无关