对于什么是新零售，雷军是这么说的：“新零售，就是更高效率的零售。我们要从线上回到线下，但不是原路返回，而是要用互联网的工具和方法，提升传统零售的效率，实现融合。”

我们都知道随着电商的越发成熟，慢慢的已经趋近于饱和的状态，大有“僧多粥少”的趋势，那就说明线上的获客成本将越来越高；而且随之而来的问题也是非常明显的，那就是线上购物缺乏“体验感”和“即得性”，也就是想买的东西除了视觉上的感知，并不能在触觉，嗅觉等其他感官认知到，还有就是即使下定决心要买了，也得花上一段时间等待物流；这是目前电商行业的两大痛点。但不可否认的是，电商行业在“效率”上确实相当不错，不受地域限制，受众人群分布广，门店成本下降等都是大家有目共睹的。

对于新零售，很多人都是说“线上线下相互联动”、“线上平台，线下体验店”，确实是这样，但个人觉得单单在线上做一个平台，线下做一个门店，这还不是真正的新零售。新零售之所以叫新零售，是因为它可以通过线下体验店的“体验感”和“即得感”与线上的“效率”相结合，也就是说新零售=效率+体验感+即得感，而不是简单的线上平台+线下门店。

也就是说新零售模式它有一个前提就是需要在线上有一个“效率”体现，然后辅以线下门店来提高消费者者满意度，如果没有这个前提的话，直接在线下开一个门店，这无疑是在增加经营成本，这也是很多冲着“新零售”这个噱头去做的而失败的主要原因之一。同时线下门店商品与线上平台价格一致的情况下，要知道线下门店的经营成本是远比线上的要高的，那这个时候怎么去权衡这个收益问题，这也是一个非常重要的点。

总后总结一下，新零售其实还是一个概念，也就是当下互联网的一个发展方向，其方向正确性以及应该如何去实施，这想必还是需要一段时间去验证，所以说并不能非常肯定的说哪个行业适合这个模式，只能是说每个电商行业都是有这个机会的。以上只是个人对新零售一些浅层的认知，希望能帮到一些网友，同时也欢迎对这个概念认知较高的网友分享自己的感知。