进一步加强领导，夯实责任。领导带队下访，不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同，直奔村居、直插现场，早发现早解决苗头性、倾向性信访问题。通过实地调研、专题会议等多种形式，每月至少听取1次信访室、分片包干联系点工作情况，督办重点重抓信访案件，及时研究解决问题，提出工作要求。

进一步完善机制，解决难题。完善公开制度，公开受理渠道、公开政策法规，同时及时反馈受理情况、办理结果，通过提升工作透明度增进群众信任。明晰工作流程，登记、送批、转办、催办、信息反映环环相扣，实现工作规范运转。实行清单管理，将受理、交办、转办等信访问题制成清单、责任到人，闭环管理抓落实。

进一步拓展成果，提升效能。坚持“谁主管、谁负责”原则，严格考核问责，加强考核结果运用，力争树导向、提效能。针对监督检查、日常调研中发现的问题，跟进督促整改，着力补短板、强弱项。总结不足，提炼经验，推广借鉴，探索上升为制度机制，实现治根本、管长远。