求真务实是成就东江环保事业的客观要求。东江环保注重把握规律，按规律办事，反对主观主义，反对盲目冲动；东江环保注重实效、崇尚实干，反对华而不实，排斥虚妄、拒绝空谈。
在现代激烈竞争的商业环境里，平庸就意味着被淘汰。也许我们还不是最好，但我们坚持不断改进；但不能盲目改进，任何改进都必需能更有效地满足客户需求，不能产生效益的“变”，不如“不变”。