找回方法：

1、回想一下自己是否有绑定过手机或邮箱等其他账户名，如果携程账户已绑定手机号或邮箱，那就可以直接使用手机号或者邮箱作为登录名，然后点击“忘记密码”根据提示重置密码。

2、另外你也可以关注携程旅行网微信公众号找客服人员来帮你确认你的账号。

3、还可以直接打电话给携程客服1010-6666按8由客服专员帮忙核实一下。

携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。2003年12月，携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。

包括服务类型：

1、旅游度假产品

2、私人向导

3、携程顾问

4、酒店预订

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