数据:未加工过的数字和事实,数据还包括了图片、音频和文字等。数据是可以从不同角度来用的。比如说有地方的GDP总量最大,但是没谈到人均GDP;有地方谈到人均GDP的总量最大,但是没谈人数总量是多少。那么我们是不能拿这些来做决策的。
信息:处理过的数据。“我去过一家企业,他们说自己是行业第一,我就会问他说第一的位置多久了?他说是 12 年,我接着说,那你增长吗?他说最近 5 年没有增长,我说那你这个定义有什么用呢?为什么要从数据过渡到信息?没有处理过的数据,是没有办法做价值判断的。”
知识:鉴别过的信息。“知识是信息被处理过后,再做鉴别产生的。当我了解一个城市 GDP 之后,还需要接着了解它的产业结构,然后才能做一个经济整体的价值判断,最后就拥有了这个城市的知识,并可以帮助这个城市作出选择。”陈老师谈到我们否拥有知识,需要做三件事:找到真实的来源、要做处理和加工、要去鉴别它。