需要重新解绑手机号码。具体的操作步骤如下：

1、打开手机上的微信，然后搜索并关注“北京114”公众号。

2、关注成功之后，进入到公众号的主页面，选择左下方的“挂号查号”中的“预约挂号”选项。

3、在弹出的界面中，县级右上角的“个人中心”。

4、选择验证登录，并在下方弹出的界面中点击“账号找回”。

5、按照“账号找回”的提示进行提供相应的资料，等待官方审核，待审核通过后按提示重新验证注册就可以了。