①鼠标的单击选择电脑桌面上的计算机，右击选择管理键。

②之后在“系统工具”的子栏目里面打开设备管理器进入下一步。

③点击选择查看电脑声音、控制和游戏控制器。

④查看一下是否有如下两个驱动，没有打开驱动管理进行下载安装，有的进行下一步操作。

⑤鼠标右击其中一个进行启用。这里需要一个个选择全部都启用，记得不要漏选任意一个选择，否则可能导致操作失败。

⑥选择全部并且启用就可以解决该问题了。再次打开扬声器根据需要即可调节音量。