1.

首先排查键盘是否缺电，如果电量不够会影响电压以及键盘的正常使用。

2.

如果在确定有电的情况下还是不能使用，就需要检查键盘与电脑的连接是否正常。

可以按一下键盘上的NumLock键，看键盘上的灯亮不亮，如果不亮的话说明键盘与电脑的连接有问题，、一般情况下都是键盘驱动出现问题了，可以将鼠标移动到“我的电脑”， 右击选择“属性”， 打开属性窗口，选择“设备管理器”，在“设备管理器”中找到“键盘”，右击鼠标选择“更新驱动程序软件”，同时查看键盘的属性“设备状态”是否正常。

3.

也可能电脑卡住了，可以将电脑重新启动，看是否恢复正常。

4.

或者将无线键盘卸载，然后重新连接电脑，一般情况下就会恢复正常了。