不可以,包括你拨打客服,也不能通过手机号追踪快递详情。所以只能是找找快递单号或者耐心等待。
原因:因为快递有不能泄露用户个人信息和隐私的义务和职责。如果通过电话查快递单号,就有被冒领的危险;如果通过运单查询到收件人信息,那么收件人的电话住址等信息就有泄露且被不法分子利用的危险。所以,无法通过收件电话查询快递单号,也无法通过快递单号查询收件人信息。查询的唯一方式就是快递单号,且只能查询包裹信息,不能查看收件人和寄件人信息。
如果是韵达快递运单号丢失,可以向向发货地提供你的姓名,地址,发货时间等详细情况,然后询问运单号如果是购物的买家,向卖家问运单号。这样就可以通过远大快递的运单号查询你的快递信息了。