1、用手机号不可以，包括拨打客服，也不能通过手机号追踪快递详情。所以只能是找找快递单号或者耐心等待。

2、如果是韵达快递运单号丢失，可以向向发货地提供你的姓名，地址，发货时间等详细情况，然后询问运单号如果是购物的买家，向卖家问运单号。这样就可以通过远大快递的运单号查询你的快递信息了。

扩展资料

服务能力

1、服务网络

遍布全国的40000余家营业网点（包括公司、服务部、分部、门店），方便客户寄递快件。