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快递被网点弄丢,这在快递公司是经常的事,管理的漏洞跟粗放化有关,消费者遇到这样的事情非常的揪心,尤其是贵重物品。
包裹的安全送达是快递公司的责任,如果出现丢失往往快递公司会按照运单背书条款进行理赔,一般都是运费的几倍而已,如果遇到贵重物品,就该拿起自己的维权武器,投诉及法律武器。
首先肯定是找快递公司理赔,如果在时效内没有处理或没按照自己的实物价值进行赔偿(收藏品,艺术品除外)就交给邮政总局处理,最后也可以运用法律手段进行维权。
3.15跟邮政总局对于丢失案件是非常关心的,同样,也要做好维权准备。