查询主体可通过登录公安部交通安全综合服务平台或“交管12123”手机App后，输入查询凭证上的事故编号和查询码查询事故处理进度和结果。其中查询内容包括案件受理、扣留扣押、调查取证、检验鉴定、事故认定、事故复核、损害赔偿调解等处理进度，以及道路交通事故认定书、道路交通事故证明、道路交通事故复核结论等处理结果。

具体查询这样操作

用户登录事故处理地互联网服务平台网页版后，选择事故处理省市，然后点击【我的主页】—【事故处理进度和结果】，输入事故编号和查询码，系统验证事故编号、查询码正确性。验证成功的，用户点击【查询】后系统显示事故记录，再点击查看事故处理进度和结果信息。用户点击【查看】查看相应的文书内容。