（1）如果用户在个人信息中绑定了移动号码1 或者移动号码2，请点击客户端界面的“忘记密码”，进入网站后，按照指示操作即可正确重置密码。

（2）请联系本企业的企业管理员，请企业管理员找回该用户帐号或重置密码。

(3)请前往营业厅提供开户时的用户信息以便找回账号或重置密码。有什么问题可以拨打10000号咨询或者咨询QQ在线客服。 贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。 客服38为你解答。