我是在从事地产行业16年的房产配置咨询师赵老师,希望能给大家一些帮助。
原因如下,房子是大宗产品,动不动100万起,而网站上信息和数据都不完善,特别是信用体系还没有建立起来,你敢在网站上交几万几十万的房款吗?
答案是不敢吧。
无论是在前十余年“宗教般”买房的卖房市场,还是近两年从增量上行转为存量平行的买房市场,成交除了购房者满足购买欲望和购买能力必要要素之外,选择某个开发商或楼盘都存在一个重要的环节——有信用做背书。
开发商在销售房子时,“信用背书”是通过开发商品牌(代表实力),已开发楼盘(开发经验),产品理念(产品创新和纠错能力),物业等级(入住后长期保障)等逐渐建立起来的。
通常的做法是由销售人员对外传递,这是因为销售人员是开发商对外的窗口,销售人员对外的使用的工具是销讲,而销讲包括:
① 环境篇(区位、人口、经济、规划、配套、道路、交通等);
② 市场篇(整体市场、区域市场、直接竞品、热点项目);
③ 公司篇(公司背景、实力、开发项目等)
④ 产品篇(项目基础数据、产品理念、产品建筑及景观设计、户型、面积、精装等)
⑤ 政策篇(宏观和微观政策、限购政策、金融政策等)
⑥ 物业篇(物业实力、特色、服务项目、口碑等)
⑦ 100个答客问……
⑧ ……
以上这些内容都是支撑客户对开发商产生【信用】基础的要素,再加上现场售楼部、示范区、样板间、接待流程、服务细节等硬件和软服务展示出来并在一定时间内才能逐渐建立起来。
在售楼部众多客户来源渠道中,朋介和老带新带看成交比最高,就是因为“信用体系”发生了作用。
一是要出现能让客户资金安全且具有完善的良好“信用体系”的平台;
二是需要熟悉当地楼市且具有高素养、有底线的优秀房产经纪人或房产咨询师协助。
这是因为对于大宗产品来讲,客户首先要考虑到自己的资金安全,其次是需要专业的人提供专业的建议,而房产经纪人或房产咨询师对当地某个区域、开发商、楼盘更加了解。
所以,在疫情之下,线上平台要做的是加快建设和完善“信用体系”,做有责任和有担当的机构。
谁能够在这波浪潮中改的迅速,做的扎实,谁就会在新的一波潮流中脱颖而出。