直接给那个快递公司打电话
EMS的官方客服电话你可以试一下
11185
让工作人员查，给个解释
还有个可能就是没发货先给个单号你
不过可能性比较小
打电话试试：11185 打电话试试：11185
几种原因:
1,EMS其实并没有实现100%的网上查询,对于部分农村或偏远地区的部分特快可能就没有登入系统;
2,查询时单号输入不正确或不合规定，EMS查询号连同字母十三位,一个也不能少，或者卖家提供的号码不准确，请你再看看；
3，卖家发货不及时，或邮局登入系统延迟也可能造成这种情况。
我觉得不用着急，既然卖家说可以在网上查到就应该能查到，只是等等再看。同时，你收货时要注意邮件封面上卖家的发货时间，如果是他没有及时发货造成的延误，这种卖家的信用就有问题。同时，你也可以与卖家取得联系，因为互联网是公开的，卖家同样和你我一样可以在网上查询，既然都可以查到，就让他查给你看看（截图是最有说服力的）。其实，你只需要关心什么时候收到货，货收不到，卖家是收不到钱的（支付宝交易），因为从支付宝上确认付款主动权在买家手中，他比你更着急，呵呵。
