现代人对自己的容貌极为重视，为了变美不惜重金，整形医院也因此赚得盆满钵满。但美容整形也是一个极为烧钱的消费，动辙几万的费用任谁都要掂量一下，有些人在做完项目后还在心疼钱。但花出去的钱就跟泼出去的水一样，是收不回来的，医院不是慈善机构，开门就是为了赚钱。

徐女士在杭州的一家整形医院呢充值了60000块钱，她已经离开了杭州，现在想把卡里剩余的款项退回来，没成想却遇到了麻烦。去年双12的时候，她在杭州格莱美医疗美容医院参加了一个优惠活动，充值6万块钱，可以赠送6万块。徐女士：“这是他们的营销手段，跟我说你这样多合适呀，你充多少，我们送多少，然后这个钱你可以直接用掉的。当时就脑子发热，就直接冲了6万。”

充值当天，徐女士就在格莱美医疗美容医院做了三个美容项目，总共花费了8万多块钱。徐女士：“玻尿酸、胶原蛋白，还有一个溶脂针。这个钱肯定是花的不值得，我朋友就是打两针瘦脸，花了两三千块钱就能看得很明显的效果。我自己的话没有看到特别大的效果。”

徐女士说，价值8万块钱的美容针并没有达到她理想中的效果，之后她又因为工作原因离开了杭州，因此她不想继续在这家医院消费，要把卡里剩余的钱退出来。徐女士：“我现在的诉求，你按照原始的比例给算一下，我的本金还有多少，把这个还给我。”徐女士仍希望记者帮她讨回自己的余额。

随后，记者来到杭州格莱美医疗美容医院。院方表示，许女士当时参加的并非是充值6万块钱送6万块钱，而是消费满6万，赠送4万块钱的消费券。彭主任：“徐女士在去年参加了咱们医院双十二的活动，她是消费了6万。然后我们另外赠送她4万的一消费券，可以做项目的。她已经花了8万4吧，现在只剩1万6的项目没做，她当时考虑想做眼睛的。”

徐女士说自己参加的是充值6万送6万，而美容医院说是消费满6万，赠送4万块钱的消费券。针对双方截然不同的说法，记者现场和徐女士连线，美容医院也找来了当时接待徐女士的销售员：“消费的6万块钱，然后送的是4万块钱的券，你是不是记错了？还有一个两万块钱限定的限定的项目你当时就放弃了呀，你说这些项目你都用不到。”

这位销售员的解释是徐女士所理解的赠送6万，其中包含一个两万块钱的项目，是当天必须做的限定项目。当时徐女士选择了放弃，另外价值4万块钱的项目，许女士已经用掉了一部分，还剩下1万6的额度。彭主任：“不可能你做完了项目，又拿消费券来退钱啊，消费券的金额啊一直在我们的的系统里面，不管她什么时间来，都可以给她去做的，也没有时间限制。”

对此，徐女士希望将剩余款项转让给朋友使用，经过记者协商，院方表示同意。

其实类似的纠纷屡见不鲜，很多商家的促销手段都是有套路的，比如多少元起、买多少送多少之类的，背后肯定有限制性条款，不可能让消费者钻空子。俗话说买的没有卖的精，贪小便宜往往吃大亏。如果要去这种店里消费或者充值的话，首先价格你要问仔细，要问出对方的底细，不用不好意思。

因为你是消费者，钱要花得明明白白。