你好，我是【用户9833586891814】，很高兴为你解答。可参考以下步骤:1、长按关机键，不要松手。在些过程中一定不要松开手,一般5、6秒后电脑会关机，这时再松开手。

2、如果还能打开打开任务管理器，选任务管理器关机-关闭。

3、点击开始运行，输入shutdown-s点击确定，之后就会出现强制关机。

4、系统无反应可能是运行程序过多的原因。查看任务管理器，看有哪些运行程序选择结束。

5、最好再给电脑做一个优化清理系统，有时候可能是垃圾文件太多影响进程。

6、用杀毒软件做一个查杀，有时候也可能是电脑病毒引起的。更多专业的科普知识，欢迎关注我。如果喜欢我的回答，也请给我赞或转发，你们的鼓励，是支持我写下去的动力，谢谢大家。