【身份证本人是自己的，但人脸识别错误】这个没必要改，人脸识别次数错误达到上限的话，和上面一样直接投诉就可以了，这个很简单，充值那些都是有记录的，还有登陆记录，这些想证明是自己还是挺容易的，尤其是充值记录！

【身份证本人不是自己的】这个想要改其实也很容易，但就算是成年玩家每个人也只有一次改实名的机会，一旦这个机会用掉了，就没有所谓的第三次、第四次了，这次更改算是“第二次”，玩家首次实名那个算是“第一次”：

微信——关注成长守护平台公众号，进入公众号界面，右下角帮助→实名认证查询→更改。

QQ——关注成长守护平台订阅号，进入订阅号界面，右下角帮助→实名认证查询→更改实名信息，每个成年玩家都可以改一次。

其实微信和QQ方法是一样的，只是一个在公众号，一个在订阅号，这两个只要改过一次了，之后就无法再改了，顺便解释一下，微信和QQ如果绑定同个信息，假如QQ已改过，微信就不能再改了。