你好，很高兴回答你的问题，关于邮箱修复的问题，我以前也遇到过，你可以这么做。

第一步：进入网易邮箱

第二步，勾选修复需求，填写本人的联系手机，发送短信验证。

第三步，点击确定，进入下一页。

第四步，填写更多邮箱使用信息，请您按照填写规范来输入。

第五步，填写身份证件信息，上传正反面身份证照片和附加信息说明。

第六步，点击提交，完成修复流程，牢记查询编码和服务号。

若您需要紧急处理帐号修复请求，请查看加急修复服务，如果您申请提交修复时不是以上页面，则您的邮箱帐号已经升级为游戏帐号，可以选择游戏帐号修复通道咨询！希望我的回答可以帮到你。