针对8月3日

山东健康码出现无法登录、

金色健康码消失等情况

山东健康码服务平台

今天凌晨发布情况说明

尊敬的山东健康码用户：

8月3日上午，山东健康码出现无法登录情况，给广大用户带来不便，对此，我们表示深深的歉意。

经过分析排查，已经明确本次无法登录情况，主要是由于近期疫情形势严峻，短期内健康码用户查询量激增(当日最高查询峰值已达60.96万人次/分钟，同前一工作日相比激增8倍，是去年最高峰值的2.5倍)，造成系统服务无法承载而出现故障。

故障发生后，我们立即会同有关部门启动应急模式，全面组织排查，期间为减轻网络带宽及服务器负担，相继采取了下线金色码减少资源占用、扩容网络带宽、优化升级系统、增加服务器资源等措施，当日12时网络访问恢复正常。