www.10086.com查询话费消费记录。方法步骤如下：1、登录www.10086.com官网，点击左上角“请登录”-“登录网上营业厅”。2、收入手机号码，点击“获取验证码”，然后在手机查看短信验证码并输入，点击“登录”。3、点击页面上方的“个人中心”。4、在左侧导航栏找到并点击“我的账单”。5、输入手机号的“服务密码”，然后点击确定。7、在弹出的新页面中可以查询到详细的花费消费记录。