一：先到社区（居委会）、或者让子女帮助，设置支付宝、或者微信的使用功能；

二：使用支付宝：

打开支付宝：按最上面的“卡包”键、然后再按“证件”键、接着点按“医保电子凭证”键、最后按“余额查询”，或药品目录及其他要查找的目录；

三：使用微信：打开微信，先按“服务”键、然后按“城市服务”键、再按“医保个人服务查询”，再按“账尸信息”、就知道你医保的余额、及历次使用的记录；

各地的功能设置、有些差异，多练习几次就熟悉啦；