首先认识下兴业银行网上银行登陆区，位于兴业银行主页右侧上方，这是企业财务人员登陆兴业银行企业网银的登陆入口。

①首次使用兴业银行网上银行，需要安装签名控件和预制网盾管理工具（主页à下载中心à企业及同业网银工具）。

②上述工具安装成功后，插入预制网盾，首次使用网盾需设置初始密码。

③登陆网银，如访问缓慢，请选择优选登陆。在登陆提示页面中，点击“登陆”或“确定”按钮。

④在弹出的网盾密码提示框中输入网盾密码。此处遇到问题请见第9步问题排查。

多个证书插入时，会弹出选择证书界面，注意选择正确的证书。

⑤网盾密码验证通过后进入用户登录界面，输入正确的用户名和用户密码即可成功登录网银。此处遇到问题请见第10步问题排查。

⑥以管理员用户登陆后，默认页面为“快速设置操作员”。双人版和单人版的普通操作员登陆到此步骤即可正常使用啦。专业版继续向下。

⑦专业版企业网银需要新建普通操作员后才能办理日常转账等业务。

u基本设置信息说明

ü登录名不能与管理员和主管相同

ü绑定证书时选择正确的证书编号。

ü操作员姓名一经生效无法修改。

ü此处单笔限额和日限额是指授权人员的授权权限。

u默认业务流程说明

ü专业版默认为二级流程“经办+授权”

u重要提示：专业版企业网银请妥善保管系统管理员和系统主管的密码信封。

⑧管理员提交设置后，由主管进行授权后生效，可直接在待办事宜中处理。

⑨网盾密码输入阶段（第4步）的错误排查

ü无论出现什么报错，首先检查预制网盾管理工具是否运行正常。

a)查看任务栏右下角“深蓝色兴业logo”；

b)双击打开，查看是否有证书；

c)点击“测试签名”，验证证书是否正常。

d)上述均正常，请尝试清除IE中SSL缓存。

ü若任务栏右下角无“兴业logo”，请重启电脑安装预制网盾管理工具。若安装中报文件写入错误等，请通过电脑控制面板彻底卸载网盾管理工具后再重启电脑后安装。

ü若预制网盾管理工具中无证书或证书验证失败，请换一个电脑尝试，若仍是同样问题，请前往开户网点重置证书。

⑩操作员用户名密码输入阶段（第5步）的错误排查

ü提示“未正确绑定证书”，请重新插入相匹配的网盾。

ü提示“登录名或密码错误”，请核实登录名和密码，密码重新输入时请将输入框中清空后输入。（网盾密码重新输入时亦如此）

ü一般地，柜面领取的密码信封中的密码为小写字母和数字组合，一般情况下为字母与数字一一间隔。请在输入时，认真辨识小写字母“l”和数字“1”。