这个事情本身个人觉得首先需要教会孩子正确的价值观,与其说要求追回这个钱财,不如趁这个机会好好教会自己的孩子控制好自己的欲望。不然这次追回之后还是继续会有下一次的。下面是追回充值钱款的可行方法:
一、保存好充值截图与记录
二、联系腾讯客服,证明是孩子属于未成年是父母不知情的情况下充值的,并提供这些证明。
三、孩子如果有超过12岁了,这个退回几率是很小的。毕竟孩子这么大了是有一定的消费观念了。小学生的话一般都可以追回。
四、充值时间太久的话,这个钱追回来的可能性也不大的。如果是三个月内的几率是最大的。
这种事情最好是互相理解一下,最好不要一开始就抱着退全款的想法。
最后这个也算是家长本身的一个失职,算是一个监管不力。孩子如果喜欢玩游戏又戒不掉的话最好是可以教会孩子自己控制玩游戏的时间,或者是跟孩子一起玩,可以起到监管的作用。家长也不应该给孩子手机的支付密码,避免小孩子乱消费。
Ps:腾讯第一次追回基本可以成功,但是后面还出现的话基本就没有希望了。所以一定要杜绝这种情况的再次出现。