1、电信错误代码10000属于网络故障，解决办法有1、断开所有的连接线路，重新连接，并检查是否有连接错误；2、在遥控器上点击设置，然后输入密码，查看系统是否成功保存密码；3、检查IPTV口是否损坏，更换接口尝试；4、拨打10000或者当地的维修人员电话，咨询当地的网络是否正常；5、请专业人员来检测。