谢邀，

我想你说的红包就是每天都能领取的线下到店消费红包吧。

自己家人的不能使用，很大可能是没有参加商家服务。请看下面的红包使用规则第三条：

3、到店付款红包限到商家实体门店消费时使用支付宝手机客户端（限9.0及以上版本）付钱时使用（通过个人转账方式的付款不能使用红包）；手机话费充值券仅限使用支付宝APP进行话费充值时抵扣现金；流量充值券仅限使用支付宝APP进行流量充值时抵扣现金；

请看官方的详细规则，我已经在关键地方画红线。