2022-08-29 13:19 阅读 16
理论上: 线上,线下购买保险都不会对后期理赔有影响,出险后都可以理赔。
两者的差别是线下购买的保险产品有保险代理人线下直接服务: 讲解保险,维护保单信息,理赔服务,更具人性化。
而线上购买的保险产品只能通过客户电话服务,或者线上机器人小助手服务。后期信息维护,理赔等需要自己亲办。不同于线下购买的保险产品,可以由保险代理人办理,缺乏人性化,且个人必须具备相当的保险知识。