滴滴保护司机信息无可厚非，滴滴平台确实不应该把信息随意泄露，大家可能觉得人命关天，但是谁又知道是不是真的呢？但是这并不是滴滴平台不作为的借口！也不是滴滴客服愚蠢导致没有第一时间营救的借口！不能给普通的投诉者，难道不能给警方？

如果滴滴客服接到电话第一时间，由平台联系司机，确认情况，若联系不到，立刻定位并提供司机信息给警方，并且立刻联系罪犯附近的滴滴司机，让他们立刻赶往现场实施营救，我相信结果就不会是这个样子，起码这个年轻的女孩不会死于非命，对于滴滴平台客服的说辞更加搞笑！安全专家会在1个小时内联系你，请问安全专家都做了什么？是不是公司高层儿子的挂职，1个小时，生命等不起你的一个小时！

滴滴并没有错，错的是滴滴的体系，错的是滴滴客服人员的低素质，本来是方便我们出行的新时代产品，现在变成了罪犯的摇篮，什么人都能注册，都能拉，谁来监管？难道那些黑社会也能跑滴滴？人命关天，滴滴是该整治了！

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