1、未支付的订单，您可在手机营业厅APP订单查询页面取消，已支付或已分配的订单您可在快递送货时拒收，拒收产品成功退回联通公司后，通常联通公司会在7-15个工作日内将货款退回您的账户，如有问题可点击手机商城右上角在线导购进行咨询，具体以当地联通实际政策情况为准。