关于自助处理违法行为记录的业务，3分以及3分以下的违法行为，可以在手机APP上就可以处理；3分以上的还是建议车主本人亲自来大厅窗口处理，在窗口办理好违法记录处理结果并打印违法行为通知单以后，系统会在30分钟后同步至当事人手机APP“交管12123”的个人账号信息里，届时便可自助进行罚款缴纳步骤的操作，不用再特地花时间去银行排队。

手机APP查询处理违章步骤：

违章查询

汽车违章查询是指通过网络或者查询终端的方式，查询机动车辆违反交通管理的行为。汽车违章查询有交通支大队终端查询、汽车违章网站查询，电话查询、手机短信查询、手机软件查询等五种方式。

1、到各市各区县交通支大队的办公大厅通过触摸查询终端查询。

2、登陆各市公安局公安交通管理局的新锐查询频道找到车辆违章查询，输入车牌号和车辆发动机号，点击查询即可。

3、拨打各市各区县声讯电话查询。

4、通过各市各区县发布的特服号码，编写手机短信查询违章。

5、在手机上安装车轮查违章等手机app软件，输入车牌号、发动机号、汽车车型等，即可查询汽车违章信息。