有时候是网络问题。

1、登录:办事人在广东政务网上办事大厅注册账号并登录。

2、申办:办事人填写申请信息,上传办事所需的证明材料照片或扫描件。

3、受理:受理机构负责核验办事人的申请信息然后受理相关工作。

原“广东省网上办事大厅”升级改造后为“广东政务服务网”。“广东政务服务网”以便利民生服务、营造高水平营商环境为目标，全面集成省、市、县、镇、村五级政务服务事项，同时还提供各类高频便民利企主题服务，有力支撑全省网上政务服务“一网通办”。