通过手机APP解决，客户如遗忘手机银行登录密码，在手机银行状态正常的情况下，可直接在登录页面点击“忘记密码”，进行登录密码找回，无需再到网点办理重置

（1）首先打开手机银行点击重置密码。

（2）输入你注册时的手机号码，银行卡的看好、本人的身份证号码，取款密码［取款密码和手机密码不一样的］点击下一步。

（3）输入正确再来重新设定新的密码，这一步就需要用到你的动态口令6位数的口令。

（4）现在就重设密码成功了。