首先，要确认注册的方式

1、手机银行是通过柜面注册，是由客户在柜面设置登录密码和交易密码，密码均由六位数字组成。

2、如果是自助注册手机银行，登录密码和交易密码在手机端设置，由6-20位数字和字母组合组成，并区分大小写。

3、如果是通过个人网银开通手机银行，登录密码和交易密码在个人网银上设置，由6-20位数字或字母组合，并区分大小写。

4、如果您的手机银行登录密码忘记，请携带有效身份证件、银行卡或存折到邮政储蓄银行营业厅办理登录密码重置。